2012年4月10日 星期二

陸客自由行 系列報導-花蓮篇 花蓮車站人潮暴增 員工天天備戰

文/記者詹亦菱

根據交通部觀光局統計,從3月1日到26日,每天來台的觀光團陸客有近6‚300人次,比去年同期成長64%,創下單月最高紀錄,這還不包含自由行和商務旅客,預計這波陸客人潮會持續到大陸 「五一黃金週」。

台鐵花蓮火車站在大陸觀光客開放來台後,旅客人數快速增加,平日旅客人數多達2萬5千人,連車站志工都感受到工作繁忙,但車站人力不增反減,員工工作壓力負荷沉重。

花蓮站副站長陳朝社表示,花蓮是陸客必遊的景點;蘇花改未完成,陸客需搭火車從花蓮到蘇澳,目前每天至少有1‚500至2‚000人湧入車站,為配合巔峰時間,每日有固定2加班專車,其他列車也加掛車廂,會適時將停置的車廂再增加班次。

陳朝社指出,陸客湧入花蓮後,車站員工幾乎天天都處備戰狀態,所以希望旅行社提早在2星期前辦理乘車手續。

行政院東部聯合服務中心執行長高揚昇去年8月也曾在會議中表示,花東線鐵路瓶頸路段雙軌化暨全線電氣化工程,將提前於民國102年通車,陸客將有更便捷的鐵路運輸。

空運方面,97年花蓮首航週末包機直航大陸,直飛廣州白雲機場。目前花蓮縣長傅崐萁,已促成花蓮與大陸觀光包機直航,開拓點有南京、青島、杭州、太原、廣州、濟南、武漢、廈門、香港、福州等10個,兩岸往返更快速了

花蓮太魯閣峽谷是陸客最愛,陸客來台自由行人數劇增,遊覽車在同一時段湧入,常因道路窄小兩側停滿車,造成大塞車,從燕子口到錐麓斷崖,20分鐘路程,遊覽車卻開了半個多小時。

太魯閣國家公園管理處遊憩服務課長黃自強表示,每日進入峽谷約有1萬人次,太管處設有預約時段分流平台,業者應事先上網了解園區交通流量,避開巔峰時段,希望旅行業者配合並規劃好行程。

啟動觀光醫療全球行銷

大陸人士來台灣花蓮玩,旅遊醫療也是項目之一,花蓮是全台率先推動「觀光醫療」服務的縣市,3月27日即啟動觀光醫療全球行銷。花蓮衛生局長徐祥明表示, 為迎接觀光醫療商機,花蓮縣整合醫院、觀光飯店及民宿,推出11條觀光醫療套裝行程;行程包含有健檢項目的「健康樂活遊」和高價斷層掃描的「尊爵健檢度 假」;還有「醫療美容」、「中醫養生溫泉水療」等套裝行程,分別由各大醫院與觀光飯店聯合推出。

例如門諾醫院和麗格飯店就共同推出「健康海洋假期」,內容含飯店住宿一晚、午餐、海洋公園門票、芳香舒壓SPA按摩及門諾醫院的「尊爵健檢」,2人套票價 格1萬6千元;也有由福容飯店、嘉光診所共同推出的「美麗變身假期」,於飯店內進行電波拉皮、肉毒桿菌注射,費用4千元不含住宿,住宿費依照淡旺季調整。